Hoe het werkt | ElAI Solutions

U aan de knoppen — wij leveren de technologie

Beheer uw kennisbank en chatbot-instellingen volledig via ons intuïtieve dashboard. Geen technische achtergrond vereist voor de basis — wel handig als u er het maximale uit wilt halen.

Stappenplan

Van aanmelding tot live chatbot

Stap 1

Aanmelden & toegang

Na aanmelding ontvangt u inloggegevens voor uw persoonlijke dashboard. Binnen enkele minuten heeft u toegang tot alle tools die u nodig heeft.

Stap 2

Documentatie uploaden

Upload uw productinformatie, FAQ's, prijslijsten of handleidingen rechtstreeks via het dashboard. De AI verwerkt en indexeert alles automatisch.

Stap 3

Chatbot configureren

Stel de tone-of-voice, instructies en huisstijlkleuren in via het dashboard. Pas de chatwidget volledig aan — kleur, positie, begroetingstekst en meer — zonder één regel code.

Stap 4

Testen

Test uw chatbot uitgebreid via de studio in het dashboard. Business-abonnenten beschikken over een aparte testomgeving zodat wijzigingen veilig getest worden vóór publicatie.

Stap 5

Live op uw website

Kopieer één klein stukje code vanuit het dashboard en plak het op uw website. De chatbot is direct actief voor uw bezoekers. Werkt op elk platform — WordPress, Shopify, Webflow of maatwerk.

Doorlopend

U beheert zelf

Iets veranderd in uw assortiment of beleid? Log in, pas de documentatie aan en de chatbot is direct bijgewerkt. U heeft altijd de volledige controle.

Wat heeft u nodig?

Wat u zelf regelt

U regelt dit zelf

Uw documentatie up-to-date houden
Nieuwe informatie uploaden bij wijzigingen
Chatbot-instellingen en tone-of-voice
Widget-styling afstemmen op uw huisstijl
Code-snippet plaatsen op uw website

Wij leveren dit

De volledige AI-infrastructuur
Automatische verwerking & indexering
Intuitief beheerdashboard
Hosting, schaalbaarheid en updates
Technische ondersteuning bij problemen

Live in 1–2 werkdagen na aanmelding

Geen technische kennis vereist voor de basis

Maandelijks opzegbaar

Concierge · Concierge Plus · Concierge Elite

U levert de kennis — wij doen de rest

Van de eerste configuratie tot doorlopend beheer en optimalisatie. U hoeft nooit in het dashboard te werken. Een e-mail aan ons is voldoende om uw chatbot altijd actueel te houden.

Stappenplan

Van intake tot live — en daarna

Stap 1

Kennismakingsgesprek

We bespreken uw wensen, doelgroep en welke informatie de chatbot moet kennen. Dit gesprek duurt 30–45 minuten, is gratis en volledig vrijblijvend. Samen bepalen we welk Concierge-abonnement het beste bij u past.

Stap 2

Documentatie aanleveren

U stuurt ons uw productinformatie, FAQ's, prijslijsten of andere relevante documenten — via e-mail, Google Drive of welk formaat u gebruikt. Wij verwerken alles. U hoeft niets te formatteren of voor te bereiden.

Stap 3

Wij configureren alles

Wij richten de volledige kennisbank in, stellen de AI-instructies en tone-of-voice in, en configureren de chatwidget in uw huisstijl. Geen input van u vereist — wij nemen het initiatief en stellen gericht vragen waar nodig.

Stap 4

Preview & goedkeuring

U krijgt een preview van de chatbot ter beoordeling. Niet tevreden? Geen probleem — wij passen aan tot het klopt. Pas als u akkoord gaat gaan we verder.

Stap 5

Testen in aparte omgeving

Alle Concierge-abonnenten beschikken over een aparte testomgeving. Wij testen uitgebreid op realistische vragen vóór livegang. U kunt zelf ook testen en feedback geven — wij verwerken alles.

Stap 6

Live op uw website

Wij leveren een kant-en-klaar code-snippet dat u — of uw webbeheerder — eenmalig op uw website plaatst. Werkt op elk platform. Daarna is de chatbot actief voor uw bezoekers.

Doorlopend

Stuur ons een e-mail — wij verwerken

Prijswijziging? Nieuw product? Aangepaste openingstijden? U stuurt ons een e-mail en wij verwerken de wijziging, testen het resultaat en zetten het live. U merkt er niets van — behalve dat uw chatbot altijd klopt.

Taakverdeling

Wat is van u — wat is van ons

Uw rol

Documentatie en kennis aanleveren
Ons op de hoogte stellen van wijzigingen
Preview goedkeuren voor livegang
Eenmalig code-snippet plaatsen op uw site

Onze rol

Volledige inrichting van kennisbank en chatbot
Prompt-optimalisatie en AI-afstemming
Doorlopend beheer en kennisbank-updates
Testen vóór elke wijziging gaat live
Proactieve optimalisatie op basis van statistieken

Kies uw niveau

Drie Concierge-abonnementen

Concierge

€299/maand

2.500 AI-gesprekken/maand
25.000 pagina's kennisbank
Tot 4 wijzigingsverzoeken/maand
Test + Productie omgeving
Basis statistieken

Begin met Concierge

Meest gekozen

Concierge Plus

€399/maand

3.500 AI-gesprekken/maand
35.000 pagina's kennisbank
Tot 6 wijzigingsverzoeken/maand
Automatische lead-detectie
WhatsApp- & e-maildoorschakeling
Uitgebreid statistieken dashboard

Begin met Concierge Plus

Concierge Elite

€599/maand

Tot 3 chatbots onder één abonnement
10.000 AI-gesprekken/maand
50.000 pagina's kennisbank
Onbeperkte wijzigingsverzoeken
Reactietijd binnen 4 uur
Kwartaalreview met actieplan

Begin met Concierge Elite

Alle prijzen excl. BTW. Maandelijks opzegbaar. Jaarlijks betalen: 10% korting.

Live al vanaf 3 weken na intake

Wijziging doorvoeren: stuur één e-mail

Getest vóór elke livegang

Klaar om te starten?

Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek wat een AI-assistent voor uw bedrijf kan betekenen.

Plan een gratis demo